一、績效考評時的偏誤
1、寬松偏誤,嚴苛偏誤
2、趨中偏誤,月暈偏誤
3、邏輯偏誤,對比偏誤
4、近時偏誤
二、績效管理的成功關鍵
1、績效管理的成功與否主要取決于各級管理者的觀念和心態
2、執行與追蹤的目的、原則和重點
3、執行過程中必須持續溝通
4、執行過程是一個與員工充分合作的過程
5、執行過程是一個向員工授權的課程
6、案例分析
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