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海南 有效管理的最佳決策

1、確認目標：

決策期望：問自己想要得到什么樣的結(jié)果以及原因；

問題定義：究竟要解決什么樣的問題；

圍繞上級的目標，確認自己的要達成的成果。

2、收集信息：

先收集事實還是先聆聽見解？

是否需追求意見的一致？

誰是合適的決策人選？

需要收集哪些信息？從哪些渠道獲得？

3、決策分析：

抓住核心問題

尋找第二答案

4、決策制定：

平衡計分卡

持續(xù)發(fā)展

頭腦風暴

德爾菲法

5、決策評估：

利弊評估：方案的優(yōu)缺點對于實現(xiàn)結(jié)果有多重要？

風險評估：有利或不利的影響發(fā)生的概率有多大？

反面意見的運用：這個方案會給預期結(jié)果帶來什么壞的影響？

6、決策落實：

決策傳達：結(jié)果定義、公司宣導、部門解讀；

責任落實：一對一制、僵化制、承諾制；

跟蹤核查：兩會制、三對照、五定原則；

結(jié)果考評：即時反饋、360度評價、績效面談。

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