1、掌握專業銷售流程和溝通基本功,為銷售的職業化打下堅實的基礎;
2、掌握建立和增進客戶關系的溝通技巧,提高銷售效率;
3、掌握挖掘客戶需求的提問策略,以便有的放矢推薦產品,引導客戶購買;
4、掌握產品呈現的技巧,激發客戶的購買興趣;
5、掌握以成果為導向的溝通套路,確保銷售溝通成效。
一、專業銷售流程
1、客戶開發流程
開發客戶的銷售流程
開發客戶的銷售節點成果
銷售成果屋
2、日常銷售工作流程
日常銷售工作流程
日常銷售工作流程的三個關鍵環節
二、溝通基本功
1、溝通的四大基本功
2、銷售溝通閉環
3、銷售溝通的六種武器
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共情式溝通
交互式溝通
水性溝通
到達式溝通
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